Was erledigt ein Bestatter?
Der Bestatter übernimmt eine bedeutende Rolle im Umgang mit dem Tod. Er sorgt nicht nur für die würdevolle Überführung und Versorgung Verstorbener, sondern begleitet auch die
Hinterbliebenen durch eine herausfordernde Zeit. Seine Aufgaben reichen von der Abholung des Verstorbenen bis zur Organisation und Durchführung der gesamten Bestattung.
Dazu gehören die hygienische Versorgung und kosmetische Behandlung des Leichnams, die Einkleidung, Einbettung in einen Sarg sowie die Dekoration und Aufbahrung – entweder im Abschiedsraum, in der
Kirche oder in der Leichenhalle. Der Bestatter kümmert sich um alle nötigen Formalitäten, etwa die Ausstellung der Sterbeurkunde, die Abstimmung mit Friedhöfen und die Kontaktaufnahme zu
Geistlichen oder Trauerrednern.
Besonders in Großstädten ist der Bestatter häufig der erste Ansprechpartner für Angehörige geworden – eine Vertrauensperson, die durch Erfahrung, Einfühlungsvermögen und organisatorisches Geschick entlastet. Der Weg von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Beisetzung gliedert sich in zwei Hauptphasen:
In der ersten Phase, die mit dem Tod beginnt, erfolgt die Überführung des Verstorbenen vom Sterbeort ins Bestattungsinstitut. Dort wird der Leichnam hygienisch versorgt, gepflegt und auf Wunsch kosmetisch behandelt. Nach Absprache mit den Angehörigen erfolgt die Auswahl von Kleidung, Sarg oder Urne und die Gestaltung des Abschieds – mit Blumen, Kränzen und anderem Trauerschmuck. Je nach Wunsch wird der Verstorbene dann offen oder geschlossen aufgebahrt.
In der zweiten Phase findet die Trauerfeier statt – entweder kirchlich oder weltlich, in der Kirche, auf dem Friedhof oder im Institut selbst. Musik, Reden und individuelle Rituale begleiten diesen Moment des Abschieds. Anschließend erfolgt die Beisetzung – entweder direkt im Anschluss oder zu einem späteren Zeitpunkt, etwa bei einer Urnenbeisetzung. Auch hier übernimmt der Bestatter die gesamte Organisation: von der Gestaltung der Räumlichkeiten bis zur Bereitstellung eines Kondolenzbuches oder der Koordination der Sargträger.
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